Skontaktuj się z naszym zespołem
Masz pytania, sprawy związane z kontem, problemy techniczne lub chcesz przekazać ogólne opinie? Nasz zespół wsparcia jest do dyspozycji i pomoże w kwestiach weryfikacji, wypłat, bonusów oraz zgłoszeń technicznych. Obsługujemy zapytania przez wygodne kanały komunikacji: czat na żywo, e-mail i telefon. Skontaktuj się z nami, a doradca szybko wskaże dalsze kroki i pomoże zamknąć sprawę.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat na żywo 24/7, pomoc w sprawach konta i płatności) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (informacje ogólne, regulaminy, odpowiedź do 24 godz.) |
| Program partnerski | [email protected] (umowy, rozliczenia, materiały promocyjne) |
| Telefon | +48 22 541 37 89 |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 |
Kontakt przez e-mail
W sprawach wymagających szczegółów, problemów z kontem lub przesyłania dokumentów preferujemy kontakt mailowy. Prosimy wysłać wiadomość na [email protected] z jasnym tematem i aktualnymi danymi kontaktowymi, takimi jak imię, nazwisko i numer telefonu. Kompletny opis i załączone pliki przyspieszą weryfikację i zapobiegną niepotrzebnym opóźnieniom. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24-48 godzin roboczych; w pilnych sprawach prosimy to zaznaczyć w temacie.
Wyślij nam wiadomość
Czas odpowiedzi
Większość zgłoszeń obsługujemy w ciągu jednego dnia roboczego. Live chat zwykle odpowiada od ręki, natomiast wiadomości przesłane e-mailem są przetwarzane do 24 godzin. Bardziej złożone sprawy, wymagające weryfikacji dokumentów lub wyjaśnień, mogą potrwać dłużej, zwykle kilka dni. Dokładamy starań, by kontakt był jasny i szybki. Możesz też sprawdzić status zgłoszenia w panelu konta.
Opinie
Chętnie poznamy Twoje uwagi, sugestie i pomysły na ulepszenie strony. Twoja opinia jest przez nas uważnie analizowana i trafia do zespołu odpowiedzialnego za rozwój - pomaga poprawiać funkcje, ofertę i obsługę. Napisz do nas lub zostaw komentarz; każde zdanie ma znaczenie i przyczynia się do lepszych doświadczeń dla wszystkich graczy.