Polityka Odpowiedzialnej Gry

Dbamy o bezpieczną i kontrolowaną grę dla wszystkich graczy. Nasze zasady odpowiedzialnej gry mają na celu ograniczyć ryzyko nadmiernego grania, ułatwić kontrolę nad wydatkami i zapewnić dostęp do wsparcia, gdy jest potrzebne. Poniżej znajdziesz narzędzia i informacje, które pomagają zachować kontrolę nad aktywnością w kasynie.

Zasady ochrony graczy

Stosujemy podejście zapobiegawcze: monitorujemy nietypowe wzorce gry, wymagamy weryfikacji tożsamości przy podejrzanych działaniach oraz informujemy o dostępnych ograniczeniach konta. Zachęcamy do odpowiedzialnej gry i przestrzegania limitów, które samodzielnie ustalisz w ustawieniach.

Narzędzia kontroli aktywności

Umożliwiamy szybkie ustawienie limitów i przerw z poziomu konta. Wszystkie zmiany możesz wykonać samodzielnie, a w razie potrzeby skontaktować się z obsługą w celu wsparcia przy konfiguracji narzędzi.

Limity wpłat

Możesz ustawić limity wpłat na poziomie dziennym, tygodniowym i miesięcznym. Przykładowe wartości dostępne w panelu: 50 zł, 200 zł, 1 000 zł, 5 000 zł. Limity można zaostrzyć w dowolnym momencie; zmniejszenie limitu zaczyna obowiązywać natychmiast, a zwiększenie może wymagać okresu oczekiwania.

Limity strat

Dostępne są limity strat, które ograniczają całkowitą kwotę możliwych do poniesienia strat w określonym czasie. To praktyczne narzędzie, jeśli chcesz z góry określić bezpieczny poziom ryzyka.

Limity czasu

Oferujemy sesyjne ograniczenia czasu gry oraz reality checks informujące o czasie spędzonym przy grze. Możesz ustawić automatyczne przerwy lub limity dzienne, które przypomną o potrzebie odpoczynku.

Samowykluczenie

Gdy potrzebujesz dłuższej przerwy, dostępne jest samowykluczenie tymczasowe lub stałe. Okres samowykluczenia zaczyna się od 1 roku przy opcji dłuższej przerwy; istnieją też krótsze okresy typu cooling-off (np. 24 godziny do 6 tygodni) dostępne w ustawieniach.

Oznaki problematycznych zachowań

Zwróć uwagę na sygnały takie jak: częstsze zwiększanie stawek, gra mimo strat, zaniedbywanie obowiązków, pożyczanie pieniędzy na grę, ukrywanie aktywności. Jeśli zauważysz takie objawy u siebie lub bliskiej osoby, warto skorzystać z narzędzi ograniczających dostęp do konta.

Wskazówki pomagające zachować kontrolę

Ustal budżet na rozrywkę, korzystaj z limitów wpłat i strat, rób regularne przerwy oraz korzystaj z funkcji reality check. Graj wyłącznie dla zabawy i nigdy za środki przeznaczone na rachunki czy niezbędne wydatki.

Profesjonalna pomoc i organizacje wsparcia

Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, skontaktuj się z lokalnymi instytucjami pomocy lub organizacjami takimi jak GamCare, Gambling Therapy czy BeGambleAware. Możesz też poszukać lokalnych polskich punktów wsparcia dla osób z problemem hazardowym. W razie potrzeby udzielimy wskazówek, jak nawiązać kontakt z profesjonalistami.